サポート

危険物取扱者試験（乙種第4類）対策アプリ「乙4合格ドリル」のサポートページです。お問い合わせの前に、よくある質問もあわせてご確認ください。

お問い合わせ

不具合のご報告、ご意見・ご要望、その他のお問い合わせは、以下のフォームからお送りください。

返信の目安: 通常、3営業日以内にご返信します（土日祝日・年末年始を除きます）。内容によってはお時間をいただく場合や、ご返信できない場合があります。

不具合のご報告の際は、お使いの端末の機種・OS のバージョンと、発生した操作の手順をお書き添えいただけると調査がスムーズです。

解約（自動更新の停止）は、アプリ内ではなく、ご購入いただいたストアのサブスクリプション管理画面から行います。

iPhone / iPad: 「設定」アプリ＞ Apple アカウント（画面上部のお名前）＞「サブスクリプション」＞「乙4合格ドリル」を選び、「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
Android: Google Play ストアアプリ＞右上のプロフィールアイコン＞「お支払いと定期購入」＞「定期購入」＞「乙4合格ドリル」を選び、「定期購入を解約」をタップします。

現在の期間が終了する24時間前までに解約してください。解約後も、支払済みの期間の終了までは引き続きプレミアムプランをご利用いただけます。アプリを削除しただけでは解約されません。

機種変更や再インストールをした場合は、購入時と同じ Apple アカウント / Google アカウントでストアにサインインしたうえで、以下の手順で購入を復元してください。

購入画面は、ホーム画面の「制限をなくす」からも開けます。

無料でご利用の場合、1日10問まで解くことができます。解ける問題数は毎日 0:00 にリセットされます。プレミアムプランでは問題数の制限がなくなります。

現在は危険物取扱者試験の乙種第4類（乙4）のみに対応しています。